মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

সিটিজেন চার্টার ( Citizen Charter)

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়,লোহাগাড়া,চট্টগ্রাম

 

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

০১।

কৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত/ অকৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত, পেরীফেরীভুক্ত হাট-বাজার একসনা বন্দোবস্ত ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভুমি সংক্রামত্ম বিষয়

সহকারী কমিশনার (ভূমি) হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০৩(তিন) দিনের মধ্যে

উপজেলা ভহমি অফিস হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশ সহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রায়ণ করা হয়।

সহকারী কমিশনার(ভূমি এর কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়, ভহমি মন্ত্রণালয়।

০২।

ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম (টি,আর/কাবিখা/নগদ অর্থ ও ত্রাণ সামগ্রী)

প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২দিনের মধ্যে

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস।

০৩।

এলজিইডি কর্তৃক বাস্তবায়িত ও গৃহীত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২ দিনের মধ্যে

উপজেলা প্রকৌশলী হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন, প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদর্শন

উপজেলা প্রকৌশলী অফিস, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কাযালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস

০৪।

হাট- বাজার বার্ষিক ইজারা

প্রতি বছরের ১ লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক দুই মাসের মধ্যে

হাট-বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৫।

জলমহাল ইজারা

প্রতি বছরের ১ লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক দুই মাসের মধ্যে

নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে

যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৬।

সভাপতি হিসেবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মহাবিদ্যালয়, মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিল প্রস্তাব পাওয়ার ০২ দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়।

০৭।

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান, সদস্য, সদস্যাদের সরকারী অংশের সম্মানীভাতা প্রদান, সচিব ও গ্রাম পুলিশেদের বেতন ভাতা প্রদান।

সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে

সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার পর বেতনের অর্থ/সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে কালেকশন করে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

০৮।

ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ/সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্ত অনুদান বিতরণ।

বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীদেরকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্র সরবরাহ করার পর ০৫ দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

 

সুফলভোগীদের নিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্র পাওয়ার পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে সেবা প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিস, হিসাব রক্ষণ অফিস, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা

০৯।

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি মোতাবেক

পিডিআর এ্যাক্ট অযনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১০।

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা (নন জি,আর)ও রিপোর্ট রিটার্ণ প্রেরণ।

প্রতি সপ্তাহে ১ দিন

সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ১ম শ্রেণীর ম্যাজিস্ট্রেট

১১।

হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান।

আবেদনের সাথে সাথে

আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়।

জেলা প্রশাসক মহোদয়,

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১২।

স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ)সংক্রামত্ম পরামর্শ, তথ্য ও করণীয়।

চাহিদা মোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ইউপি চেয়ারম্যান।

১৩।

বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন।

কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে।

সচিব/সচিবের চাহিদা মাফিক

বিভাগীয় কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

ছবি